Notebook ou celular: ordens de serviço, vendas, estoque, financeiro, NF-e, NFS-e e o WhatsApp do cliente integrado à OS — tudo em um único sistema web, sem instalação. Feito para quem conserta.
✓ 14 dias grátis · ✓ Sem cartão de crédito · ✓ Migração dos seus dados sem custo
Migração feita pela nossa equipe. Traga o histórico do seu sistema atual — sem perder nenhum cliente. Por nossa conta.
Falar sobre migração →Informática e celular
O byTechOS é um sistema só, que se adapta ao seu segmento. A tela de Ordem de Serviço e algumas ferramentas mudam conforme o que você conserta. Todo o resto é igual.
Notebooks, PCs, impressoras
Smartphones e tablets
O resto é idêntico nos dois: Financeiro & DRE, NF-e/NFS-e, Vendas, Estoque, WhatsApp automático, CRM e Relatórios. Você escolhe o segmento no cadastro — ou marca Ambos e tem tudo. E dá pra mudar quando quiser.
Nada engessado
Quase tudo é configurável por você mesmo, sem depender de programador. Você não muda o seu jeito de trabalhar para caber no sistema.
Crie os seus, com nome, cor e ordem. Defina quais iniciam a produção e quais finalizam o serviço.
Adicione campos próprios (texto, data, lista, sim/não) e checklists de entrada e de saída.
Monte a sua lista do que a sua loja conserta: notebook, celular, console, o que for.
Escreva a mensagem de cada status, com variáveis como {cliente}, {numero_os} e {tecnico}.
Cabeçalho, rodapé, logo, termos e número de vias — modelos próprios para entrada e saída.
Defina quem vê e faz o quê — até horário de acesso e a opção de ocultar valores do técnico.
Cadastre as formas de pagamento, as parcelas e as taxas de cartão da sua loja.
% por função e por técnico, com metas — e cada item da OS com o seu próprio técnico.
Crie réguas de mensagem por tempo parado e defina o que cada finalização faz (faturar? baixar estoque?).
E ainda: tipos de finalização, funções de comissão, grupos financeiros, catálogo, garantia, tabela de preços por modelo e os módulos que ficam ativos. Você configura uma vez e o sistema trabalha do seu jeito.
Quem desenvolve
O byTechOS foi criado por um dono de assistência técnica com mais de 15 anos de experiência — e validado na própria loja, com mais de 36 mil ordens de serviço.
Números que importam
Por que o byTechOS
Três coisas que sistemas genéricos não fazem — e que mudam o jogo na sua loja.
O byTechOS desconta o custo real da peça e o imposto certo em cada OS — então você vê o lucro de verdade, não só o faturamento. E acompanha o que entrou no caixa e o que ainda tem a receber, sem depender do contador.
As mensagens do cliente caem num inbox dentro do sistema, já ligadas à OS dele. Sua equipe responde de um lugar só, sem trocar de celular — e cada mudança de status continua disparando o aviso automático.
Veja todas as OS como cartões em colunas por status. Arraste para mudar a etapa (e notificar o cliente). A cor mostra a idade da OS e um selo avisa quando há peça aguardando chegar.
Sua bancada, sob controle
Cole o link da peça, acompanhe o pedido, receba e finalize. Tudo dentro da mesma Ordem de Serviço.
Cole o link do fornecedor e o sistema cria o pedido sozinho. Sem copiar nome de peça duas vezes.
Veja em uma tela só tudo que está esperando chegar — de todas as OS, com fornecedor e previsão.
Arraste a OS entre as etapas. Os cards ficam amarelos e depois vermelhos se ficarem parados — ninguém esquece um aparelho.
Cada OS mostra o prazo com etiqueta colorida: no prazo, vencendo ou vencido. Filtre só o que está estourando — e o sistema lembra de marcar a entrega quando o cliente aprova.
Aponte o QR e suba fotos e vídeos do aparelho direto do celular — sem instalar app, sem precisar logar.
Cola na carcaça. Escaneou, abriu a OS. Sem confundir aparelho na bancada cheia.
Manda o link por WhatsApp e o cliente assina pelo próprio celular — ou assina na hora, na tela.
Prazo padrão ou por serviço, travado na entrega. Se o aparelho voltar dentro do prazo, o sistema avisa.
Defina os campos que sua loja confere (tela, bateria, riscos…). Aparece na impressão e o cliente assina em cima.
Padrão de desbloqueio em grade visual 3×3, campo de IMEI dedicado e consulta de aparelho bloqueado direto da OS.
Ao adicionar o serviço, o sistema já sugere o preço baseado no modelo do aparelho — corta tempo de orçamento.
WhatsApp integrado à OS
As conversas do WhatsApp vivem dentro do byTechOS, ligadas à OS de cada cliente. A equipe atende junta, ninguém perde mensagem, e você manda a OS ou o orçamento em PDF na própria conversa.
WhatsApp automático
Cada mudança de status dispara uma mensagem personalizada para o cliente — sem ação manual. Aprove orçamentos, colete assinaturas e receba avaliações, tudo pelo WhatsApp.
Inteligência artificial
Sem montar relatório nenhum. O byTechOS lê os seus próprios números e explica o que está acontecendo — em linguagem simples, direto no seu WhatsApp toda manhã.
O que mudou no mês vs. o anterior e por quê — receita, despesas e resultado explicados sozinhos.
Quais ordens estão emperradas há mais tempo, o risco de cada uma e o que resolver primeiro.
Peças que vão acabar nos próximos dias, com sugestão de compra baseada no seu histórico.
Panorama da loja toda manhã: recebimentos do dia, OS pendentes e alertas de ação.
23 módulos integrados
Da entrada do equipamento ao fechamento do caixa — sem planilhas paralelas, sem outro software.
Controle completo do ciclo de vida das OS técnicas.
Orçamento formal com número, validade e status — aprovou, vira OS ou Venda sozinho.
Orçamentos profissionais em segundos.
Serviço enviado a parceiro na OS: custo, situação e baixa no lucro.
Precificação de custos, peças e serviços.
Balcão com leitor de código de barras, estoque, NF-e e faturamento.
Peças, produtos, serviços e fornecedores.
Base unificada para OS e Vendas, com histórico.
Compra, recondicionamento e revenda de usados, com trade-in.
DRE, Fluxo de Caixa, Despesas e Fechamento.
Recebimentos com múltiplas formas de pagamento.
Nota de produto e cupom fiscal, integrados a Vendas e OS.
Nota de serviço (ISS) pelo padrão Nacional.
Exportação em lote e notas recebidas.
Cobrança por boleto na OS e na Venda, com baixa automática.
Inbox do WhatsApp ligado à OS do cliente, a equipe responde de um lugar só, e avisos automáticos a cada status.
Acesso completo pelo celular, sem instalar app.
Visitas, coletas e entregas com agenda.
Mensalidade recorrente para empresas, com cobertura das OS, portal do cliente, chamados e relatório mensal.
Saiba qual anúncio trouxe cada cliente e quanto cada campanha rendeu.
Análises do seu negócio e resumo diário no WhatsApp.
Visão do mês, indicadores, produtividade e comissões.
Dados protegidos e backup diário.
Veja por dentro
Tudo o que você vê aqui está rodando agora no ambiente de demonstração. Clique nas abas para navegar.
Toque na tela para ampliar
Painel do dia: OS abertas e concluídas, recebimentos, despesas e desempenho por técnico — tudo em tempo real.
Por dentro do sistema
Não é só cadastro de OS. É o fluxo completo da assistência, automatizado.
Rastreabilidade da OS
Da abertura à entrega, cada passo do técnico e cada alteração ficam gravados e rastreáveis — e o cliente acompanha em tempo real, sem mal-entendido sobre o que foi pedido ou aprovado.
Financeiro completo
Do recebimento da OS ao fechamento do caixa, tudo registrado automaticamente — com o resultado de verdade.
Fiscal sem outro software
Emita notas fiscais de produto e de serviço sem precisar de outro programa, com histórico completo e documentos para o contador.
Agilidade no atendimento
Ferramentas que aceleram o atendimento dentro e fora da loja — e funcionam no celular do técnico, sem instalar app.
CRM · Anúncios
Investe em anúncio no Instagram, Meta ou Google? O byTechOS mostra qual anúncio trouxe cada cliente — e quanto cada real investido voltou em conserto aprovado. Sem planilha, em linguagem clara.
Seminovos e trade-in
Um estoque próprio para usados, com o custo e a margem real de cada aparelho — e a troca como parte do pagamento.
Comparativo de mercado
Comparamos com 5 dos sistemas mais usados por assistências técnicas no Brasil. Veja onde a diferença é real.
ERP genérico p/ vários segmentos (clínicas, oficinas, lojas). Atende AT como um nicho entre muitos.
Foco em equipe externa e campo. Forte em rastreamento de técnicos e visitas. Desde 2010.
Plataforma de OS e equipes externas. Foco em campo e mobile, com app offline.
Gestão de campo e equipes externas, com GPS em tempo real. Exige mínimo de técnicos externos.
Sistema de OS online p/ manutenção e campo. Módulos de atendimento e gestão básica.
| Funcionalidade | byTechOS ✦ | GestãoClick | AgoraOS | Produttivo | Auvo | Online OS |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 🎯 Especialização para assistência técnica | ||||||
| Segmento 100% dedicado a info/celular | ✓ | ✕ | parcial | parcial | ✕ | parcial |
| Modo Informática: nº de série, catálogo SSD/RAM/tela/BIOS | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Modo Celular: IMEI, checklist de entrada, bloqueio de tela | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Operar info + celular na mesma loja (modo Ambos) | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Termo de responsabilidade específico p/ celular na OS | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
| 📋 Gestão de ordem de serviço | ||||||
| Status de OS personalizáveis (cor, nome, ordem) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quadro Kanban de bancada (arrastar OS entre status) | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Assinatura digital do cliente por link no WhatsApp | ✓ | ✓ | parcial | ✓ | ✓ | ✓ |
| Controle de peças aguardando por OS (com previsão) | ✓ | ✕ | parcial | ✕ | ✕ | ✕ |
| Campos personalizados na OS (texto, data, lista, sim/não) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | parcial |
| Múltiplos modelos de impressão (entrada e saída) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | parcial |
| Multijanela — duas OS abertas sem perder dados | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
| 💬 WhatsApp e comunicação | ||||||
| Notificação automática ao mudar status da OS | ✓ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | parcial |
| Mensagem personalizada por status (texto diferente p/ cada) | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Follow-up automático por tempo parado no status | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Orçamento enviado pelo WhatsApp em 1 clique | ✓ | ✕ | parcial | ✕ | ✕ | ✕ |
| Resumo diário do negócio via IA no WhatsApp | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
| 💰 Financeiro e fiscal | ||||||
| DRE e Fluxo de Caixa integrados à OS | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ | ✕ | parcial |
| Emissão de NF-e integrada | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Emissão de NFS-e / ISS (nota de serviço) | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Boleto bancário no CNPJ da loja | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Controle de comissão de técnicos e vendedores | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Controle de Caixa Gerencial (resultado real por OS) | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
| 📦 Estoque e vendas | ||||||
| Entrada de estoque por XML de NF do fornecedor | ✓ | ✓ | parcial | ✕ | ✕ | ✕ |
| PDV integrado com estoque e NF-e | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Módulo de Seminovos e Trade-in (celular ou notebook usado) | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
| 🚀 Diferenciais exclusivos | ||||||
| Assistente com IA — diagnóstico financeiro e OS paradas | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
| CRM com funil de leads de tráfego pago e ROI de campanha | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Calculadoras de precificação (DIFAL, margem, teto de compra) | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Atendimento externo: GPS, check-in/out, pagamento no local | ✓ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Migração dos seus dados de outro sistema (CSV/Excel) | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Teste grátis sem cartão | 14 dias | 10 dias | sob consulta | 15 dias | sob consulta | sob consulta |
Resumo: o ponto fraco de cada concorrente
ERP genérico p/ dezenas de segmentos. Sem campos de celular (IMEI, checklist), sem foco em AT e sem WhatsApp automático nativo.
Forte em campo. Não distingue info de celular, sem Kanban de bancada, sem follow-up automático, sem CRM ou IA.
Focado em equipes externas. Sem financeiro integrado, sem NF-e, sem PDV e sem especialização por segmento.
Plataforma p/ equipes externas, exige mínimo de técnicos. Sem NF-e, sem financeiro completo, sem foco em conserto.
OS genérica p/ vários setores. Sem financeiro completo, sem NF-e, sem especialização e sem WhatsApp automático nativo.
* Comparativo baseado em pesquisa pública nos sites dos concorrentes (jun/2026). ✓ = nativo incluso · parcial = limitado ou add-on · ✕ = não disponível. Encontrou algo desatualizado? Avise-nos.
Segurança e confiabilidade
Servidor dedicado no Brasil, criptografia e backup automático todos os dias.
Cada pessoa da equipe tem seu próprio acesso, com senha protegida e bloqueio automático contra tentativas de invasão. Você controla quem vê e faz o quê.
Uma cópia de segurança de todos os seus dados é feita automaticamente toda madrugada. Se algo der errado, você restaura tudo com um clique — sem perder nada.
As informações da sua loja ficam totalmente separadas e protegidas, em servidor no Brasil. Toda a navegação é criptografada, do começo ao fim.
São muitos recursos — e a melhor forma de entender é com a gente te guiando. Agende uma apresentação rápida pelo WhatsApp: mostramos o sistema funcionando para o seu segmento (informática, celular ou os dois) e tiramos todas as suas dúvidas. Depois, você recebe um acesso para explorar com calma.
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Comece em minutos
Sem instalação, sem técnico, sem complicação.
Preencha o formulário, escolha seu plano e pague. O acesso chega no seu e-mail automaticamente em segundos.
Adicione técnicos, personalize os status da OS, configure pagamentos e conecte o WhatsApp da loja.
Abra OS, mova cards no Kanban, emita notas e acompanhe o DRE em tempo real — tudo em uma tela.
Sabemos que trocar o sistema da loja parece arriscado — por isso você não faz isso sozinho. Trazemos seus clientes, ordens de serviço e histórico do sistema atual e cuidamos da migração, sem perder nada e sem retrabalho. Não importa o sistema que você usa hoje, ou se está em planilha — nossa equipe cuida de tudo. Feito por quem vive a bancada: pode confiar que vai valer a pena. 🎁 A migração dos seus dados é por nossa conta.
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*Limite suave: passou do teto no mês, nada trava — o sistema só sugere o upgrade.
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Tire dúvidas antes de assinar e conte com a gente no dia a dia. Atendimento em português, feito por quem vive o balcão de uma assistência técnica.
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Dentro do app, no menu Ajuda🇧🇷 Empresa e servidores no Brasil (São Paulo). Quem te atende é quem é dono de assistência técnica há mais de 15 anos e usa o byTechOS na própria loja, com mais de 36 mil ordens de serviço — a gente conhece a sua dor porque também passa por ela.
Dúvidas frequentes
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